Želite, da se vaši gostje počutijo domače v vašem hotelu ali restavraciji? Znate izmenjati par besed v njihovem jeziku in se jim s tem približati? Če želite, da vaše osebje osvoji osnove francoskega jezika za lažje sporazumevanje z vašimi gosti, potem lahko organiziramo strokovni tečaj francoskega jezika za hotelirstvo in gostinstvo tudi pri vas.
(Vir slike: www.visualphotos.com)
Izobraževalni center tujih jezikov FIMA ZNANJE vam predstavlja program tečaja:
Osvojitev strokovnega besedišča na temo hotelirstva in gostinstva
- sprejem gostov na recepciji,
- predstavitev vašega hotela ali gostišča oz. vašega turističnega objekta,
- sprejem rezervacij po telefonu ali elektronski pošti,
- kako izmenjati par besed za prijetno vzdušje z vašimi gosti,
- reklamacije in reševanje težav,
- ponuditi hrano in pijačo ter
- ostalo prilagojeno besedišče glede na vaše dejavnosti in želje.
Tečaj obsega bralna in slušna razumevanja, ogledi video vsebin ter situacijski dialogi v gostinstvu in hotelirstvu. Poudarek je na govorni komunikaciji z gosti.
V kolikor imate dodatna vprašanja glede ponudbe in izobraževanja, vam bomo z veseljem odgovorili.
Kontaktirajte nas na telefon 02 62 00 788 ali preko elektronske pošte petra@b2b-group.net
Ni komentarjev:
Objavite komentar